Sim bloccata e rimborso del credito.

Spett.le *ADUC*,
mi chiamo Christian e vi scrivo dalla provincia di Reggio Emilia.
Vi spiego brevissimamente la mia situazione, consapevole che siete impegnati in migliaia di cause. Apprezzerei comunque un Vs parere:
Nel 2009 ho smesso di utilizzare la mia SIM vodafone perche' altre aziende erano piu' convenienti, inconsapevole del fatto che la SIM ha una scadenza.
Dopo un certo periodo, la SIM e' stata bloccata (e con essa il credito residuo, che sara' stato di 40 euro circa).
Il 03/07/2009 ho richiesto il rimborso con il loro modulo (fra l'altro e' stato necessario l'acquisto di una carta servizi), inviato a mezzo raccomandata.
Il 16 settembre 2009 ho sollecitato il rimborso a mezzo raccomandata.
Non ho ricevuto alcun rimborso. Avete qualche consiglio da darmi?
Non mi interessano i 40 euro, ma non tollero il fatto che mi abbiano fatto pagare una carta servizi e poi.. nulla.
Grazie
Christian, da Reggio Emilia