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Cara ADUC

Sicurezza dei conti on line

10 aprile 2007
Domanda 10 aprile 2007
Sono titolare di un conto corrente presso Unicredit. Recentemente ho richiesto l'abilitazione ad operare attraverso Internet, mediante il quale faccio operazioni su titoli e pagamenti vari. La sicurezza e' garantita da codice utente e PIN piu' ulteriore password numerica (usabile una sola volta) per le disposizioni di pagamento. Vorrei sapere in caso di frode ai miei danni da un pirata informatico, che, ad esempio trasferisce denaro dal mio conto ad un altro, quali garanzie ho dalla banca? In altre parole voglio dire che se una banca viene rapinata i clienti non ci rimettono nulla, ma, nel caso di frode informatica, potrei rimetterci il mio denaro o sono comunque coperto? Grazie in anticipo per la vostra risposta.
Emanuele, da Torino

Risposta ADUC
Il cliente e' responsabile se ha omesso di custodire con diligenza i codici di accesso, quindi non bisogna conservare i codici nel pc (nemmeno in cartelle criptate) ed evitare anche di tenerli scritti vicini al pc oltre che, ovviamente, a non comunicarli a nessuno in alcuna maniera. La password numerica che cambia ogni volta e' una garanzia in piu'. Anche la corretta manutenzione del pc e' doverosa, e non solo per gestire i rapporti con la banca. Un sito adatto a tutti dove apprendere molte pratiche per tenere il pc lontano da virus ed altri pericoli e' clicca qui
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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