Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Si vende la polizza ma si dimentica di consegnare il contratto...

15 novembre 2005
Domanda 15 novembre 2005
Gentile Direzione, gradirei essere informato su quanto segue: Oggi in data 12/11/05 ho stipulato un fondo pensionistico con la ERGO, ho parlato ad un amico il quale mi ha detto che ho fatto una sciocchezza e che tutte quelle promesse sono fasulle. Leggendo la brochure risulta una Holding di tutto rispetto, ma mi viene il dubbio che non sia la stessa ERGO S.P.A TEDESCA, ma ERGO Italia s.r.l. GRUPPO SSI come scritto sul contratto. In sostanza devo versare 1800 euro all'anno x 25 anni x un totale di 45.000 euro dicendomi che avro' il 4,50 netto annuo se non di piu' bonus vari e un premio finale x la fedelta' dei 25 anni ecc... con assicurazione su infortuni, malattia e... morte. Ebbene dopo 25 anni avrei a disposizione la bellezza di 120.000 euro Ora penso che ho dato troppa fiducia ad una collega di mia madre, oltretutto leggendo i commenti di altre persone truffate, mi sento distrutto, si perche' ho 30 anni e vorrei pensare al futuro, dato che non si fa altro che parlare di pensioni e che l'INPS non avra' soldi sufficienti x garantire le future pensioni. A questo proposito x mettere qualche soldino da parte ho aperto un Conto Arancio, almeno non ci sono spese e mi garantiscono un tasso fisso del 2,50% ho fatto bene? Ora vi chiedo cortesemente se posso rescindere il contratto da me firmato non in sede ma a casa mia! So che c'e' una legge che tutela le persone che sottoscrivono un contratto, polizza ecc. a casa propria e non in sede. Vi prego cortesemente di rispondere al piu' presto dato che mi devono ancora portare la copia del contratto. Spero di essere stato esaudiente e complimenti per il lavoro che svolgete. Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali Saluti.
Antonio, da Roma

Risposta ADUC
"Mi devono ancora portare la copia del contratto". Basta cio' per capire che e' incappato in uno delle migliaia di piazzisti di polizze, e non solo Ergo. I contratti non vengono consegnati apposta per non far capire al cliente cosa ha firmato, e non far leggere che ha trenta giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso. Promettere un rendimento, poi, e' la conferma: nessuno puo' promettere un rendimento di un'attivita' a rendimento variabile, ed infatti le promesse sono fatte solo a voce e non su carta. Se anche avesse sviluppato un piano di rendimento (il 4.5% e' l'ipotesi massima attualmente consentita dall'isvap) quel prospetto non e' parte del contratto ma solo un'ipotesi, anche se viene spacciato per rendimento garantito. Bonus vari, premio fedelta'...ricchi premi e cotillons! Stiamo parlando del futurodi milioni di persone o di un veglione di fine anno? I metodi di vendita dei prodotti sono copiati dai supermercati, trattando le pensioni delle persone alla stregua di fustini di detersivo. Al di la' delle metodologie di vendita, comunque pessime, consideriamo le polizze Ergo tra le meno efficienti in assoluto, stracolme di costi impliciti. Utilizzando, come ha gia' fatto, il motore di ricerca del sito trovera' decine di lamentele da parte di clienti ed a volte anche da parte di ex venditori che si sono resi conto di cosa hanno inconsapevolmente venduto. La sua salvezza, quindi, sta nel diritto di recesso da esercitare entro 30 giorni dalla stipula.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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