"Sforamento" plafond Internet a caro prezzo

Salve,
l'abbonamento a FastWeb con il mio smartphone mi permette fino a 500 MBytes in download, dopodichè... pago ! E salato pure! Quest'estate, durante 17 giorni di ferie, ho tenuto costantemente accesa l'antenna 3G, fondamentalmente ricevere la posta (5 KBytes max per e-mail, con circa 30 e-mail ricevute al giorno)e per leggere (occasionalmente) le notizie dell'ultim'ora (1.2 Mytes a pagina, una 20-na di pagine al giorno). Mi è arrivata una bolletta maggiorata di 300€ (+IVA) più del solito, perchè, secondo i loro conteggi io avrei "sforato" il plafond di altri 500 MBytes. Il che, dati i numeri di cui sopra, mi pareva inverosimile.
Al che ho provato a tenere accesa l'antenna 3G, assicurarmi di non avere nessuna applicazione da Android Market installata, e non fare nient'altro che lasciar scaricare la posta. Orbene, mi constatato che, senza che io facessi nient'altro, il telefonino generava 40 MBytes (o di più) di traffico al giorno! E' chiaro che in queste condizioni si "sfora" il plafond! Ho chiesto il dettaglio delle connessioni e me lo hanno negato. Ho già inviato a FastWeb una raccomandata con R.A. nella quale contesto l'addebito, forte anche della delibera AGCOM nella quale si specifica che avrebbero dovuto avvertirmi con un SMS dello "sforamento" e quindi bloccare la connessione. Vabbè che anch'io potevo controllare il traffico, però, chi se lo immaginava?
Quante probabilità ho di riavere indietro i miei soldi se mi rivolgo al Giudice di Pace (o chi altro)?
Teodoro, da Segrate (MI)