Servizio voip non compatibile

buongiorno espongo il mio problema: il giorno 30/11/2007 arriva il rappresentante della ditta Eutelia mi propone un contratto vol@business cioè un contratto con una linea adsl piu' veloce e il passaggio del mio numero Telecom a Eutelia attraverso un traffico voip tutto con un router da loro fornito e configurato. Notare: il rappresentante è venuto nella mia azienda è ha visionato che io avevo un linea isdn con un centralino che volevo assolutamente mantenere. Il 19 da marzo la Telecom mi toglie la linea per darla alla Noicom e da quel giorno le linee non sono piu' funzionante, ho contattato piu' volte l'Eutelia, e il rappresentante che mi ha proposto la migrazione dopo numerose promesse invase ho dovuto fare venire un tecnico di tasca mia che ha visionato l'apparecchiatura è mi ha detto che il piano era incompatibile con il mio centralino, in oltre come se non bastasse mi è arrivata una bolletta con costi di attivazione che non sono stati menzionati ne verbalmente ne scritti che mi rifiuto di pagare prima di tutto perché sono elevatissimi (200 + iva)e poi di un servizio non funzionante adesso volevo tornare al precedente stato ma ci vogliono piu' di 30 gg cosi' io ho linee che non funzionano fax che non ricevono e i clienti che non riesco a far pagare con il bancomat!
secondo voi come mi devo comportare?
Sara, da Grosso (TO)