Servizio Pagine utili

Buongiorno, vorrei segnalarvi un mio problema con il servizio inserzioni Pagine utili. Da qualche anno la nostra ditta riporta sulle pagine utili una inserzione a colori a pagamento. Nell'ultimo contatto risalente a pochi giorni fa ho notato una anomalia. Mi è stato chiesto di effettuare una registrazione vocale per confermare il contratto e tutti i dati dell'inserzione con rinnovo tacito annuale. Al momento dell'indicazione del costo del servizio mi è stato detto un prezzo che è risultato superiore di oltre 100 euro rispetto a quello dell'anno precedente. AL momento della registrazione non ci ho fatto molto caso ma ho verificato in un secondo momento, visto che ero al lavoro e la mia attenzione era rivolta anche ad altro. Ho chiamato la Seat pagine utili ma mi hanno detto che il costo dell'inserzione è quello. A questo punto ho ragione di credere che il servizio non è stato confermato ma modificato a mia insaputa. Ho avuto problemi anche altre volte per cui è mia intenzione non essere più loro cliente. Perciò vi chiedo:
_ Quale prassi devo seguire per disdire la registrazione vocale, prima che l'inserzione venga riportata nelle Pagine Utili?
_ Posso bloccare il Rid di pagamento una volta data comunicazione?
_ Il rinnovo tacito annuale mi dicono sia valido tre anni, posso disdire tutto senza incorrere in sanzioni? Entro quali termini di tempo devo farlo?
Vi ringrazio per la vostra disponibilità.
Vincenzo, da Villagrande (OG)