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Cara Aduc, non so più come fare. Dopo aver disdetto l'abbonamento a SKY, sono passato ad una prepagata Premium. Dopo di che a dicembre 2008, ho passato il contratto su EASY PAY, con pagamento su CARTA SI. Tutto bene fino al 30-6-2009, quando la mia tessera ex prepagata è scaduta e Mediaset non mi ha mandato quella nuova in sostituzione. Dopo circa 2 mesi e più di 30 telefonate della durata media di 15 min. il 25 agosto scorso mi arriva la nuova tessera. Nel frattempo mi è stata addebitata una fattura di 45¤ dei mesi luglio e agosto 2009, per i quali non ho ricevuto il servizio. Ho effettuato le operazioni come da lettera di Mediaset per la attivazione della nuova carta easy-pay, ma a tutt'ora vedo solo il segnale "SEGNALE CRIPTATO". Ho provato a chiamare almeno una decina di volte, e ogni volta dopo lunghe attese ricevo sempre la stessa risposta. "attenda che stiamo attivando da remoto i suoi diritti acquisiti e tra 15-20 minuti potrà vedere i suoi canali come da contratto. Ebbene oggi è il terzo giono di attivazioni, ma non vedo nulla. So per certo(dai blog su internet) che sono molti in simili condizioni. Vorrei sapere come fare pr fare valere i miei diritti, primo il rimborso della fattura luglio/agosto 2009 pagata ma senza avere il servizio. Cioe' bloccare il pagamento tramite la Carta SI, richiedere il risarcimento danni per il servizio non usufruito. Disdire il contratto.
Vi prego pubblicizzate voi questa soppruso ai danni di chi onestamente paga e vorrebbe vedere rispettati i propri diritti.
Grazie
Luciano, da Roma (RM)