Cara ADUC
Servizio gestione pos
Domanda
28 marzo 2009
Buongiorno,
analizzando una bolletta telefonica del mio negozio mi sono accorta che la società che gestisce il servizio di pos per il mio punto vendita utilizzava un numero speciale per le chiamate di ogni strisciata di bancomat/carta, un 840707...
Un amico mi ha riferito che era uscita una legge che rendeva illegale l'utilizzo dei numeri speciali per questo genere di servizio.
Ho contattato l'azienda la quale ha prontamente sostituito il numero con un numero locale.
Mi chiedo se ho diritto ad un risarcimento per il periodo in cui la stessa azienda ha mantenuto il numero speciale per quel tipo di chiamate.
Grazie
Martina , da Milano (MI)
analizzando una bolletta telefonica del mio negozio mi sono accorta che la società che gestisce il servizio di pos per il mio punto vendita utilizzava un numero speciale per le chiamate di ogni strisciata di bancomat/carta, un 840707...
Un amico mi ha riferito che era uscita una legge che rendeva illegale l'utilizzo dei numeri speciali per questo genere di servizio.
Ho contattato l'azienda la quale ha prontamente sostituito il numero con un numero locale.
Mi chiedo se ho diritto ad un risarcimento per il periodo in cui la stessa azienda ha mantenuto il numero speciale per quel tipo di chiamate.
Grazie
Martina , da Milano (MI)
Risposta ADUC
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