Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Servizio in abbonamento MYBIP Music-Box

13 aprile 2012
Domanda 13 aprile 2012
Vorrei sapere come mi devo comportare:
Qualche tempo fa non ricordo bene, se navigando su Internet o ho ricevuto sul cellulare qualche spot pubblicitario, incappai in un sito dove si aveva la possibilità di scaricare musica gratuitamente e cioè senza esborso alcuno. Da quel giorno mi sono visto piovere addosso degli SMS quotidiani, che regolarmente cancellavo perché non interessato dal 01.12.2011 al 26.01.2012(come risulta dalla fattura sotto indicata). Dopo varie ricerche sono venuto a capo della faccenda recuperando il sito e la possibilità di sottrarmi a tale bombardamento ricevendone anche un SMS di "servizio disattivato" dalla Flycell Sweepstake oltre che dalla Hit di MyBIP,ambedue in pari data 26.01.2012
Ma ecco la sorpresa: il recapito della fattura Tim n.7X00067852 del 14.02.2012 bimestre Dic-Gen 2012 con addebito di n.35 “Sms serv. interattivi”(in realtà solo 30)tutti inviati dallo stesso numero 4885505 corrispondente a Hit di MyBIP Music-Box con l’addebito in fattura di € 40,21 + Iva € 8,44 per un totale di € 48,65, che io ho defalcato dal totale della fattura di € 107,25 e quindi ho pagato € 58,60 tramite c/c postale, sospendendo il pagamento della fattura presso la banca in quanto domiciliata.
Considerato che volontariamente non ho accettato la possibilità di alcun pagamento e di non aver in alcun modo usufruito dell’ eventuale servizio, [...], come riportato sul sito e letteralmente: ”Music-box è un servizio in abbonamento offerto in collaborazione con Pure bros da Interactiv 3G in collaborazione con Tim, Vodafone, Wind e 3 per i rispettivi clienti.”
Immediatamente ho inviato n.3 Racc R/R ai vari indirizzi TIM, spiegando la situazione e ricevendo successivamente una telefonata da una signorina che mi riferiva che loro non c'entravano e che mi avrebbero inviato una lettera non ancora ricevuta.
Prendendo in considerazione la possibilità, in via transattiva, di pagare i trenta SMS riportati in fattura al costo di centesimi 1,25 IVA compresa, come riportato in caratteri invisibili sulla Home Page del sito, dovrei sborsare solo € 0,125 x 30 = € 3,75. Ho provveduto a sporgere denunzia presso la Polizia Postale di Foggia.
In attesa di un vostro parere, porgo distinti saluti.
Michele

Risposta ADUC
se ha inviato la contestazione per raccomandata, e non ha avuto risposte soddisfacenti, potrà procedere con un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Inoltre, faccia una denuncia all'Antitrust per pubblicità ingannevole, se la ritiene tale:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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