Cara ADUC
Servizi telefonia non richiesti
Domanda
30 maggio 2008
Purtroppo mi ritrovo a dover pagare servizi di telefonia MAI richiesti.
Non riesco a capire come siano stati attivati e SOPRATTUTTO come poterli disdire e magari esser rimborsato dei soldi così spesi.
Vorrei oltretutto recedere dal contratto che mi lega alla compagnia telefonica in questione. Posso farlo nonostante abbia firmato un contratto che mi lega a loro
per 30 mesi con obbligo di ricarica mensile di 20 euro? Il contratto prevede una mora dipendente dai mesi che mancano allo scadere del contratto, la legge Bersani, mi viene in aiuto? Confidando in una Vostra risposta Vi mando cordiali saluti
Patrizia, da Torino (TO)
Non riesco a capire come siano stati attivati e SOPRATTUTTO come poterli disdire e magari esser rimborsato dei soldi così spesi.
Vorrei oltretutto recedere dal contratto che mi lega alla compagnia telefonica in questione. Posso farlo nonostante abbia firmato un contratto che mi lega a loro
per 30 mesi con obbligo di ricarica mensile di 20 euro? Il contratto prevede una mora dipendente dai mesi che mancano allo scadere del contratto, la legge Bersani, mi viene in aiuto? Confidando in una Vostra risposta Vi mando cordiali saluti
Patrizia, da Torino (TO)
Risposta ADUC
contesti formalmente con raccomandata a/r di messa in mora l'attivazione dei servizi per i motivi che ha ci ha indicato, chiedendo il rimborso degli importi pagati ingiustificatamente. Nella stessa lettera puo' anche comunicare la sua volonta' di disdire il contratto:
clicca qui
Il decreto Bersani-bis ha abolito i vincoli di durata dei contratti telefonici, pertanto adesso e ' possibile disdire (tramite raccomandata a/r) in ogni momento senza costi. Il preavviso deve essere di 30 giorni, durante i quali gli eventuali costi maturati vanno pagati. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
Se in seguito le dovesse arrivare una richiesta di pagamento di una penale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
clicca qui
Il decreto Bersani-bis ha abolito i vincoli di durata dei contratti telefonici, pertanto adesso e ' possibile disdire (tramite raccomandata a/r) in ogni momento senza costi. Il preavviso deve essere di 30 giorni, durante i quali gli eventuali costi maturati vanno pagati. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
Se in seguito le dovesse arrivare una richiesta di pagamento di una penale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti