Servizi SMS Wind non richiesti

Buongiorno,
sono cliente Wind privato con una SIM ricaricabile. Mi è già successo due volte (la seconda ieri) di vedermi attivati dei servizi SMS assolutamente non richiesti da me. Mesi fa ho iniziato a ricevere SMS di news dei mondiali, ovviamente a pagamento, senza che io avessi mandato richiesta. Chiamato il 155, sono stati gentilissimi, mi hanno disattivato subito il servizio (non so se mi sia stato addebitato alcunché).
Ieri ho ricevuto 6 SMS di news del corriere della sera. Leggo sul sito wind che tale servizio costa 30 centesimi a SMS. Cerco nel telefono per vedere se ci fosse qualche SMS inviato da lì per attivare il servizio (che ne so, mio figlio giocandovi a mia insaputa...) ma non trovo ovviamente nulla. Chiamo il 155, mi dicono che il servizio costa 2.50EUR a settimana (e non a SMS, come scritto sul sito), che a loro risulta un SMS da parte mia di attivazione (cosa che vedo anche nel dettaglio chiamate sul sito Wind). Chiedo che mi venga sospeso tale
servizio ed effettuato un rimborso.
Mi disattivano il servizio ma del rimborso neanche a parlarne.
Cosa posso fare? È ovvio che non ho alcuna prova a mia sostegno (loro gestiscono il traffico voce/dati e quindi sono loro che possono modificare tali dati a loro piacimento). Volevo sapere se tali avventure sono cosa frequente e se posso fare qualcosa perché non accada più.
Grazie e saluti.
Ivan, da Fossalon Di Grado (GO)