I servizi promozionali di Wind...

A fine maggio abbiamo aderito all'offerta Wind chiamata Libero Mini, offerta di abbonamento Adsl flat a euro 19,95 al mese, gratuito per i primi tre mesi. Nel contratto firmato non sono inserite cifre che indichino il costo, e il tutto viene rimandato agli allegati. Negli allegati al contratto in nostro possesso viene indicato il tutto, costo di 19,95 euro mese e offerta gratuita per i primi tre mesi. A fine agosto ci arriva una fattura con l'addebito dei primi mesi di abbonamento, senza tenere conto dei tre mesi gratuiti. Dopo avere richiesto spiegazioni alla Wind, ci è stato risposto che il periodo in cui abbiamo richiesto l'attivazione l'offerta dei tre mesi gratuiti non era attiva e di conseguenza non possono fare niente. Cosa mi consigliate. Grazie.
Luca, da Cervignano del Friuli