Servizi on line di ENIGAS

Vorrei sapere se esiste una causa già in corso ed eventualmente come fare per aderirvi, contro EniGas che, a dispetto delle norme di correttezza e del codice deontologico (si dice così?) non fa fronte agli impegni scritti presi e pubblicati sulle bollette della operatività a partire dal primo agosto della possibilità, previa iscrizione al sito, di pagare le bollette con carta di credito. Il portale on line non funziona ancora oggi! inoltre ora non rispondono neanche più al servizio di call center per l'utenza (800900700) quando si chiede la propria situazione relativamente ai pagamenti delle bollette.
Grazie
Massimo, da San Benigno Canavese (TO)