Cara ADUC
Servizi non richiesti da Dada
Domanda
29 settembre 2007
Buongiorno vi incollo il mail che ho mandato a dadanet oggi pomerigigo perchè mi sono accorto solo oggi che ero stato oggetto di un'attivazione non richiesta a pagamento e questo da due anni. roba da matti! Volevo chiedervi se esistono possibilità reali di reclamare i soldi che mi hanno addebitato senza che io ne sapessi niente saluti.
Marcello, da Torino
-------
"Buongiorno, mi chiamo Marcello e sono il titolare di un numero vodafone Ho appena appreso che avrei attivato un servizio a pagamento relativo alla ricezione di contenuti del tipo suonerie polifoniche. Io non ho mai attivato un servizio del genere e sono caduto dalle nuvole dopo aver parlato prima con il mio call center e successivamente con un vs operatore al quale ho chiesto di disattivare immediatamente questo fantomatico servizio che io avrei attivato. Volevo solo preannunciarvi che sto andando dai carabinieri a denunciare il fatto perchè ritengo di essere stato truffato dalla vs. società per essere stato soggetto all'attivazione di questo servizio che io non ho mai richiesto e che mi è costato, secondo quello che dice il vs operatore circa 300 euro in due anni. E' infatti dal 30 agosto del 2005 che ho il "servizio" attivo sul mio numero di cellulare. Con questa mail vi diffido da ora in poi, ancorchè abbia disattivato il servizio poco fa, ad inviarmi qualsiasi contenuto sul mio numero di cellulare Vi comunico che intendo adire le vie legali per il risarcimento di quanto a me arbitrariamente sottratto (circa 300 euro in due anni più gli interessi) nonchè per il risarcimento del danno morale che mi riservo di stimare in separata sede. Distinti saluti.
Marcello, da Torino
-------
"Buongiorno, mi chiamo Marcello e sono il titolare di un numero vodafone Ho appena appreso che avrei attivato un servizio a pagamento relativo alla ricezione di contenuti del tipo suonerie polifoniche. Io non ho mai attivato un servizio del genere e sono caduto dalle nuvole dopo aver parlato prima con il mio call center e successivamente con un vs operatore al quale ho chiesto di disattivare immediatamente questo fantomatico servizio che io avrei attivato. Volevo solo preannunciarvi che sto andando dai carabinieri a denunciare il fatto perchè ritengo di essere stato truffato dalla vs. società per essere stato soggetto all'attivazione di questo servizio che io non ho mai richiesto e che mi è costato, secondo quello che dice il vs operatore circa 300 euro in due anni. E' infatti dal 30 agosto del 2005 che ho il "servizio" attivo sul mio numero di cellulare. Con questa mail vi diffido da ora in poi, ancorchè abbia disattivato il servizio poco fa, ad inviarmi qualsiasi contenuto sul mio numero di cellulare Vi comunico che intendo adire le vie legali per il risarcimento di quanto a me arbitrariamente sottratto (circa 300 euro in due anni più gli interessi) nonchè per il risarcimento del danno morale che mi riservo di stimare in separata sede. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Sarebbe meglio che lei si facesse valere con una messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti