Cara ADUC
Servizi mai attivati o richiesti. Che fare?
Domanda
8 gennaio 2008
stamattina 06 gennaio 2008, mi e' arrivato un messaggio dalla tim che mi informava dell'attivazione di maxxi suonerie live del costo di 4 euro al mese.
questo servizio non e' mai stato richiesto da me e quindi attraverso internet ho recepito la procedura per disdirlo e questo ho fatto.
il problema e' che nel messaggio di risposta ti dicono che il servizio rimane attivo fino a febbraio, e non vorrei che in quel momento ti troverai con i 4 euro in meno.
le cose molto gravi poi sono che le operatrici tim fanno le finte tonte dicendo di non sapere nulla e addossando al cliente eventuali attivazioni non volute, ma basta fare un giro su internet per vedere che la truffa va avanti da anni senza che nessuno faccia niente.
vorrei sapere da voi cosa si puo' fare per difendersi in modo deciso a queste vere e proprie truffe legalizzare.
cordiali saluti
Fabioaugusto, da Roma (RM)
questo servizio non e' mai stato richiesto da me e quindi attraverso internet ho recepito la procedura per disdirlo e questo ho fatto.
il problema e' che nel messaggio di risposta ti dicono che il servizio rimane attivo fino a febbraio, e non vorrei che in quel momento ti troverai con i 4 euro in meno.
le cose molto gravi poi sono che le operatrici tim fanno le finte tonte dicendo di non sapere nulla e addossando al cliente eventuali attivazioni non volute, ma basta fare un giro su internet per vedere che la truffa va avanti da anni senza che nessuno faccia niente.
vorrei sapere da voi cosa si puo' fare per difendersi in modo deciso a queste vere e proprie truffe legalizzare.
cordiali saluti
Fabioaugusto, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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