Cara ADUC
Servire acqua di rubinetto in hotel e ristoranti, è dovuto???
Domanda
20 maggio 2009
buongiorno
io lavoro in un tour operator e ci capita molto spesso che hotel e ristoranti si rifiutino di servire l'acqua in caraffa (del rubinetto) gratuita ai nostri gruppi.
Molti nostri clienti si arrabbiano dicendo che le strutture non possono rifiutarsi di fornire l'acqua del rubinetto se richiesta, e che questa è solo una mossa economica per obbligare i clienti all'acquisto di acqua minerale.
c'è una normativa che regola questa cosa???
grazie
Laura, da Morciano Di Romagna (RN)
io lavoro in un tour operator e ci capita molto spesso che hotel e ristoranti si rifiutino di servire l'acqua in caraffa (del rubinetto) gratuita ai nostri gruppi.
Molti nostri clienti si arrabbiano dicendo che le strutture non possono rifiutarsi di fornire l'acqua del rubinetto se richiesta, e che questa è solo una mossa economica per obbligare i clienti all'acquisto di acqua minerale.
c'è una normativa che regola questa cosa???
grazie
Laura, da Morciano Di Romagna (RN)
Risposta ADUC
no, non ci sono normative che stabiliscano un obbligo del genere.
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