Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 luglio 2006
Domanda 25 luglio 2006
Salve vi scrivo per delle ingiustizie ai miei confronti in base ai servizi di ebay un asta online, circa un mese e mezzo fa' vinsi un'asta per aggiudicarmi un autoradio usata, contattando il veditore gli dissi se era tutto funsionante e se c'era qualcosa da far riparare ma mi disse che l'autoradio era tutto apposto che non aveva neanche un graffio e cosi' effettuai il pagamento di 449.00 euro con tranquillita' perche' leggendo sulle prime pagine di ebay c'era scritto che ebay risarciva se si riscontravano problemi ma non e' stato cosi' perche una volta ricevuto l'oggetto riscontrai un'anomalia nel lettore cd/dvd che praticamente non leggeva nessun tipo di supporto, seguii tutta la prassi da loro indicata cioe' di farlo verificare da un centro assistenza e di rispedirlo al titolare "con la conseguenza di altri soldi spesi" ed in fine sono stato risarcito soltanto di 185.00 per favore come posso riprendere i miei soldi? Grazie per l'attenzione distinti saluti.
Enrico, da Cave

Risposta ADUC
Se, come capiamo dal suo messaggio, il venditore le ha rimborsato solo una parte, non potra' che metterlo in mora ed intimargli di versarle il rimanente, minacciandolo di rivolgersi all'autorita' giudiziaria:
clicca qui. Riguardo ad E-bay, infatti, non ci risulta che sia possibile ottenere rimborsi diretti in quanto, contrattualmente, la societa' si presenta come semplice luogo di incontro tra operatori, senza assumersi responsabilita' (vedi al link: clicca qui). Ovviamente sono preclusi eventuali accordi diretti tra lei e la E.bay, dei quali, se vuole un nostro consiglio, deve pero' metterci a conoscenza.
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