Lettera del consumatore

Gentili operatori dell'Aduc saro' breve.
Ho noleggiato una auto presso la compagnia Sicily By Car, o piu' comunemente chiamata Auto Europa.
Al prelevamento si firma anticipatamente (quindi prima di vedere l'auto) che la stessa e' priva di danni, poi l'auto viene presentata in un garage buio.
Alla riconsegna, nessuno e' all'accoglienza, quindi se non hai nulla da dichiarare, lascia la macchina in garage, vai agli uffici, consegni la chiave e te ne vai.
Nel mio caso, affezionata cliente della compagnia, ho seguito l'iter ma a 3 giorni dalla riconsegna mi sono stati detratti 300€ per incidenti che avrebbero colpito l'auto sui 4 lati. Non so se ride re o se piangere...
Dicono di avere le prove e le foto... va bene, anche io posso mostrare foto che mi ritraggono a cena alla Casabianca, resta il fatto che e' una menzogna, io guidavo l'auto ed io so che era come era stata prelevata.
Le clausole firmate anticipatamente ovviamente danno alla compagnia il diritto di fare queste cose, ma mi appello alla coerenza che perlomeno un operatore della societa' dovrebbe essere all'accoglienza ad ispezionare le auto come succede con la Hertz. Altrimenti questo comportamento diventa un illecito legalizzato.
Io ho inviato la messa in mora, loro dicono di avere le prove, ma c'e' da sottolineare che pur avendo pagato con la mia carta di credito personale, la fattura era a nome della societa' estera di mio marito (per la quale lavoro), ne deduco che come pollo, ero abbordabile!! Quale societa' si mette a contestare 300€ dall'estero?
Io voglio reimpossessarmi dei miei soldi ingiustamente sottrattimi!
Avete qualche idea?
Ringrazio in anticipo.
Cordiali saluti.
Elisa (Roma)