Senza telefono in entrata

Sono passato da Fastweb a Tiscali con ADSL+VOCE causa malservizio Fastweb che il gg 15/04 mi stacca la linea senza che nessuno mi avverta. Contratto Tiscali TUTTO INCLUSO 20 MEGA (light) FATTO A 12/2010 resto senza telefono fino al gg 22/04 e sorpresa dopo le procedure di attivazione del modem Tiscali un Thomson TG585u7 mi accorgo che posso telefonare ma non ricevere le telefonate (mi dice DISCONNESSO) poi il gg 26/04 viene attivata l'ADSL, ho subissato sia Tiscali che Fastweb di RRR e FAX ma a tutt'oggi le cose non sono cambiate Tiscali mi dice che il guasto e' in riparazione e rimanda di volta in volta di 3/4 gg una settimana
sono esasperato non ne posso piu' cosa devo fare? grazie per i consigli
Giorgio, da Torino