Senza linea a causa ripensamento su passaggio a nuovo operatore

Buongiorno,
il 4/5/2011 ho chiesto (tramite sito e poi call center) a Vodafone di trasferire da Fastweb su di loro il mio numero di telefono e relativo servizio adsl flat. Il 5/5/2011 ho avuto conferma per mail della mia richiesta da Vodafone. Il 11/5 sono stata contattata dal servizio commerciale Fastweb che mi ha fatto un'offerta vantaggiosa per restare loro cliente. Ho accettato, e il giorno successivo - 12/5 - ho inviato a Fastweb i moduli richiesti (offerta e dichiarazione mutata volontà) e raccomandata r/r a Vodafone (regolarmente ritirata il 18/5) oltre a rifiutare la consegna della vodafone station. Il 31-05-2011 ho ricevuto e-mail dal servizio clienti di Vodafone che mi confermava attivazione del servizio e possibili disguidi sulla linea; perciò ho
chiamato il servizio clienti Fastweb: l’operatrice mi ha confermato che i documenti erano in regola e io risultavo essere ancora loro cliente, anche se il mio router le risultava non raggiungibile. Il giorno dopo non risultavo più loro cliente perché Vodafone ha proceduto comunque al trasferimento; per loro non sono più cliente e quindi se volessi rientrare in Fastweb devo farlo come nuovo cliente con le offerte del momento. Ho contattato il servizio clienti
Vodafone: mi hanno confermato che risulta la mia rinuncia ma che hanno
sbagliato e mandato avanti la pratica; prima del 19/6 non sarà possibile "liberare" la linea perché devono finire l'attivazione e poi procedere con la disattivazione. Io, quindi, sono senza linea e al momento che vodafone mi disattiverà perderò anche il numero? Come devo procedere? Non so se è Fastweb che ha sbagliato a consentire il trasferimento oltre a Vodafone, che non ha rispettato il mio diritto di ripensamento. Contro chi devo muovermi? Devo pretendere da Fastweb l'attivazione dell'offerta sottoscritta e da Vodafone il rilascio della linea a Fastweb? Aiuto :(
Valeria, da Prato