sentenza corte costituzionale 335/2008 (canone depurazione)

Cara ADUC, ho scritto al mio gestore del servizio per ottenere il rimborso degli importi, che alla luce della sentenza, non avrei dovuto pagare.
Dopo 20 giorni (la lettera l'ho consegnata a mano e ho avuto ricevuta), il gestore non mi ha risposto.
Cosa faccio? Mi rivolgo al Difensore Civico e quali poteri ha nello specifico?
grazie!
Girolamo, da Saccolongo (PD)