Cara ADUC
Seminario a Londra
Domanda
6 marzo 2008
Buongiorno, avrei bisogno di chiarimenti su quanto Vi espongo:
In data 01/02/2008 mi iscrivevo al corso ANTHONY ROBBINS in programma a Londra dal 22 al 25/02/2008, con la ditta HI-PERFORMANCE Divisione grandi eventi, richiedendo anche una camera singola.
Ho pagato la quota e il supplemento camera singola per un totale di 2.670,00 Euro + i.v.a.in data 14/02/2008.
Purtroppo il giorno 20/02/2008 sono stata costretta a scrivere al Sig. Acampora responsabile dell'Hi-performance, che avevo in corso una brutta bronchite e che non sapevo se avrei potuto partecipare.
Il 22/02/2008 il medico mi proibiva di partecipare al seminario, in quanto la bronchite era veramente brutta, ho cosi mandato subito via fax e il giorno stesso per raccomandata, il certificato medico.
Naturalmente ho perso il corso, ed ho chiesto come potevo fare per recuperare il tutto. Mi e' stato risposto che potevo recuperare il corso che si terra' nel 2009, oppure partecipare ad altri corsi perdendo pero' il biglietto aereo e le spese dell'albergo.
Ora e' giusto per il biglietto aereo ma per l'albergo non sono d'accordo anche perche', parlando con l'agenzia viaggi di cui mi servo di solito, questa mi ha detto che di solito, in caso di malattia si puo' perdere la prima notte ma non tutto.
E poi il 2009 e' lontano perche' non posso essere rimborsata? Vi ringrazio per la risposta che vorrete darmi.
Livia, da Cittadella (PD)
In data 01/02/2008 mi iscrivevo al corso ANTHONY ROBBINS in programma a Londra dal 22 al 25/02/2008, con la ditta HI-PERFORMANCE Divisione grandi eventi, richiedendo anche una camera singola.
Ho pagato la quota e il supplemento camera singola per un totale di 2.670,00 Euro + i.v.a.in data 14/02/2008.
Purtroppo il giorno 20/02/2008 sono stata costretta a scrivere al Sig. Acampora responsabile dell'Hi-performance, che avevo in corso una brutta bronchite e che non sapevo se avrei potuto partecipare.
Il 22/02/2008 il medico mi proibiva di partecipare al seminario, in quanto la bronchite era veramente brutta, ho cosi mandato subito via fax e il giorno stesso per raccomandata, il certificato medico.
Naturalmente ho perso il corso, ed ho chiesto come potevo fare per recuperare il tutto. Mi e' stato risposto che potevo recuperare il corso che si terra' nel 2009, oppure partecipare ad altri corsi perdendo pero' il biglietto aereo e le spese dell'albergo.
Ora e' giusto per il biglietto aereo ma per l'albergo non sono d'accordo anche perche', parlando con l'agenzia viaggi di cui mi servo di solito, questa mi ha detto che di solito, in caso di malattia si puo' perdere la prima notte ma non tutto.
E poi il 2009 e' lontano perche' non posso essere rimborsata? Vi ringrazio per la risposta che vorrete darmi.
Livia, da Cittadella (PD)
Risposta ADUC
questi aspetti sono disciplinati dal contratto, se contemplati, o dagli usi locali. Cio' vale sia per il corso che per l'albergo. Se applicassimo la legislazione italiana, per capirsi, non e' detto che a lei spetterebbe il diritto al rimborso. In Inghilterra puo' darsi che la legislazione sia diversa, ma non sappiamo come aiutarla.
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