Segnale adsl presente ma mancanza di linee disponibili da parte di telecom

Spettabile associazione,
sono residente da poco a Rossano Veneto (VI).
Nella mia abitazione non ho linea telefonica, anche se comunque tecnicamente potrei, dato che i cavi ci sono.
Ho richiesto da poco l'attivazione del solo servizio ADSL (no fonia) ad Aruba (Techorail) www.aruba.it, la quale ha contattato telecom.
La settimana scorsa Telecom ha preso appuntamento con me. Un tecnico è venuto a controllare il tutto e dopo un paio di ore mi ha detto:
"la sua abitazione è coperta da segnale adsl, infatti i vicini hanno il telefono/connessione (l' appartamento sottostante per esempio), ma c'è un problema. non ci sono linee disponibili in quanto ce ne sono 10 e tutte sono occupate dalla mia palazzina e quella vicina".
in sostanza non posso nemmeno avere il telefono....da quel che ho capito si tratta di sostituire uno switch, un' apparecchiatura che gestisce + linee.
Aruba mi chiede di attendere. I problemi sono 2:
1. uso adsl per lavoro e ancora prima del trasloco mi sono accertato che si potesse fare con conferma positiva
2. ho pensato anche di disdire la richiesta per optare ad altra soluzione tecnica ma Aruba mi dice che non mi faranno il rimborso del pagamento già effettuato se non ho atteso minimo 3 mesi...
Insomma sono in un vicolo cieco e specialmente non mi sento libero: non posso disdire e non posso nemmeno avere una garanzia di servizio (che ho già pagato).
Potete darmi un consiglio?
* come posso pretendere l'attivazione del servizio in tempi brevi?
* oppure, come posso disdire senza rimetterci il denaro già pagato?
Grazie
Michele, da Rossnao Veneto (VI)