Segnalazione abusi

Segnalazione abusi nella pagina info su pagamento italia-programmi.
Buonasera,
mi è arrivato un sollecito di pagamento da parte di società che gestisce il sito italia-programmi riguardo l'attivazione di un abbonamento ai loro servizi. Gli ho scritto che è stato mio figlio, ha 5 anni e a loro non gli ho comunicato l'età, e se era possibile disdirlo e pagare il meno possibile.L'ho fatto per vedere come si comportano.

Loro dicono che ho sottoscritto questo abbonamento in data 21/09/2011 alle ore 17,20, ma non ricordo di averlo fatto o se è stato fatto, in buona fede.

Cosa devo fare con questo sollecito?

Devo presentare denuncia o querela?

Fiducioso nella vostra risposta, anticipatamente ringrazio



Umberto, da Tivoli (RM)