Cara ADUC
Seat esecuzione pubblicitaria errata
Domanda
21 ottobre 2008
Cara Aduc ho commissionato telefonicamente a Seat Pagine Gialle l'esecuzione di un'inserzione pubblicitaria per il mio ambulatorio veterinario. Faccio presente che Seat non mi ha inviato il modulo annuncio affinchè ne prendessi visione ma solo il contratto che gli ho rinviato firmato via fax. Solo dopo la pubblicazione sulle Pagine Bianche mi sono quindi accorto che l'annuncio da me commissionato era completamente sbagliato sia con riferimento all'orario di visita (per app. mer/ven 9-12/15-19 sab 9-12 anzichè lun-ven 9-12/15-19 sab e mer per app.) sia in quanto collocato nell'elenco alla lettera V (per l'esattezza vicino alle Vetrerie) e non sotto la A di Ambulatorio Veterinario (come tutti gli altri ambulatori della mia citta!!!). Ho contestato più volte via fax e racc. a.r. l'esecuzione della loro prestazione, ho telefonato inutilmente al loro numero verde: mi è stato risposto che la commissione è stata eseguita correttamente perchè conforme al loro modulo annuncio. Probabilmente l'errore è stato commesso dal loro agente nel riempire il modulo in modo assolutamente difforme da quanto avevo telefonicamente concordato. Non ho pertanto pagato la fattura inviatami da Seat. Ora mi hanno comunicato che hanno affidato la pratica ad una società di recupero credito. Cosa posso fare? mi suggerite di pagare la fattura oppure ho qualche possibilità di avere giustizia? Nel contratto è presente una clausola secondo cui il foro competente è quello di Torino, significa che dovrò considerare la circostanza di dovermi muovere fino a Torino o c'è qualche possibilità di potermi rivolgere al Tribunale della mia città? Posso chiedere i danni per la perdita della clientela? Spero nel vostro aiuto e ringrazio anticipatamente per ogni suggerimento che avrete la gentilezza di darmi.
Alessandro, da Morciano Di Romagna (RN)
Alessandro, da Morciano Di Romagna (RN)
Risposta ADUC
il suo e' un contratto aziendale, quindi il foro competente e' la sede del venditore. Provi a risolvere la questione inviando una nuova raccomandata A/R strutturata a mo' di messa in mora:
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in cui chiede anche un risarcimento danni. Verifichi se e' possibile 'attaccare' anche il rivenditore. In caso affermativo sicuramente avrebbe un foro competente piu' vicino a 'casa'.
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