SDA non consegna il Pacco (indirizzo errato)

ho fatto un acquisto online dopo un giorno la ditta ha spedito il pacco con Sda e mi ha mandato il numero di spedizione dopo diversi giorni ancora non ho ricevuto nulla cosi' ho controllato online e trovo scritto indirizzo errato, cosa che mi sembra strana perche' la ditta ha spedito all'indirizzo giusto, non esco di casa da 7 giorni, quindi sono loro che non consegnano, chiamo il Call center a pagamento e a loro risulta l'indirizzo giusto, allora chiedo perche' non hanno consegnato, silenzio dell'operatore, alla fine mi dice che il giorno dopo sarebbe stato consegnato, aspetto il giorno successivo, controllo online e dice ancora indirizzo errato, richiamo e mi dicono che il pacco sarà consegnato il giorno successivo, ogni volta dicono che il pacco sara' consegnato il giorno successivo, ma nulla sono passati ormai 7 giorni e del pacco nemmeno l'ombra, i vari operatori hanno anche mandato diversi fax alla filiale ma nulla
che fare?
Franceco, da Viterbo (VT)