SDA express courier - lettere di vettura scadute

Cara Aduc,
chiedo consiglio su come comportarmi in relazione ai fatti che ci sono accaduti per aver utilizzato delle lettere di vettura scadute, da noi acquistate in prepagato ed impiegate oltre la data prevista. E' legittimo da parte di Sda, in base alle loro condizioni generali di trasporto, vedi art. 2, addebitare un ulteriore costo pari al 100% del costo della singola lettera maggiorato ancora del 20%? Non sarebbe stato più logico che Sda rifiutasse di eseguire il servizio perchè abbiamo usato la lettera scaduta ?
La materia è molto seria. Ci chiedono 577,00 Euro, avevamo molte lettere non usate ed abbiamo fatto delle spedizioni fino a consumarle del tutto. Ma avremmo fatto meglio a cestinarle!!! Ci sarebbe 'costato' di meno. Mi sembrano delle condizioni del tutto 'vessatorie' nei nostri riguardi. La materia è complessa, perchè abbiamo scritto che volevamo la nota di credito delle fatture che 'ingiustamente, secondo noi, hanno emesso. Adesso, la Sda ha passato la pratica allo studio legale per il recupero del credito. Che cosa possiamo fare ? Dobbiamo pagare? O quanto pongono come condizione è 'vessatorio' ed è pertanto perseguibile? Fateci sapere urgentemente.
Possiamo aggiungere che nessuno dei loro 'autisti' ci ha detto di non spedire con lettere di vetture scadute, che il loro agente è dalla nostra parte e che vogliamo andare fino in fondo. D'altra parte ho anche detto loro che, quando si acquista un diritto ad avere un servizio, non lo si acquista all'infinito nel tempo. Pertanto, trovavo 'ragionevole' la sola applicazione del 20% per avere fatto le spedizioni con le lettere scadute (erano delle 0-3 kili, 0-15 kg e 0-30 kili), carnet scaduti comunque solo da qualche mese, mica da 10 anni !!! Ma richiedere di nuovo il 100% + 20% di maggiorazione mi sembra un furto..
Resto in attesa di una vostra cortese risposta in questa materia divenuta 'bollente' ormai.
Cordiali saluti.
Fabio, da Catania (CT)