Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Scorrettezza di Telecom Italia!!

13 maggio 2008
Domanda 13 maggio 2008
Cara Aduc,
Sono quasi alla fine di un contenzioso che dura quasi 4 anni contro Telecom Italia. Il tutto a proposito di fatture esagerate a seguito di un traffico INTERNET mai effettuato causato da un malfunzionamento del software di connessione/disconnessione internet dell'ADSL (come so essere constatato dal perito del tribunale) a tempo/consumo di Telecom Italia.
In questi anni ho dovuto sopportare non poco il comportamento scorretto di Telecom Italia che periodicamente mi staccava il telefono che poi mi riattaccava con solo con l'intervento del legale non potendo Telecom adottare un comportamento di questo tipo essendo il contenzioso ancora in corso...
D'improvviso due giorni fa dopo circa 8 mesi dall'ultima volta che mi hanno staccato il telefono (premetto che si tratta di un'attività commerciale e che il telefono viene usato per lavoro... ) e tra l'altro quasi giunti al termine del contenzioso essendo l'ultima udienza fissata per la settimana prossima... mi hanno COMPLETAMENTE STACCATO LA LINEA TELEFONICA privandomi qualsiasi possibilità di fare e ricevere telefonate!!
Ho chiamato Telecom per spiegare la situazioni ma fanno finta di non sentire intanto ho la linea del telefono bloccata e sono privato della possibilità di ricevere e fare telefonate con grave danno materiale e di immagine alla mia attività. commerciale e professionale...
....Pertanto chiedo un consiglio a voi sul modo corretto di operare... come posso fare per veder affermati i miei diritti? Puo' essere sufficiente denunciare ulteriormente Telecom? Se cosi si tratta come posso fare per vedermi riattivata la linea il prima possibile con la stessa numerazione?
Grazie
Milton, da Anghiari (AR)

Risposta ADUC
le consigliamo di procedere con un esposto alla Procura della Repubblica per interruzione di pubblico servizio e di chiedere al Giudice procedente un provvedimento cautelare d'urgenza.
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