Cara ADUC
Scontrino fiscale per la garanzia
Domanda
14 agosto 2009
ho avuto un problema con la stampante hp comprata presso un negozio conad.
sul libricino della stampante vi è scritto garanzia 1 anno.... e io ho eliminato il tutto visto che era scaduta.
ora ho saputo che per legge sono due anni di garanzia, e cosi'?
l'hp senza scontrino non la sostituisce ma mi ha chiesto una dichiarazione sostitutiva di vendita da parte del negozio di acquisto, quindi il centro conad.
recatami presso il negozio si sono rifiutati di farla, in quanto lo scontrino fiscale risale a quasi due anni fa e ci sarebbe troppo lavoro da far cosa devo fare?
Valentina, da Anzio (RM)
sul libricino della stampante vi è scritto garanzia 1 anno.... e io ho eliminato il tutto visto che era scaduta.
ora ho saputo che per legge sono due anni di garanzia, e cosi'?
l'hp senza scontrino non la sostituisce ma mi ha chiesto una dichiarazione sostitutiva di vendita da parte del negozio di acquisto, quindi il centro conad.
recatami presso il negozio si sono rifiutati di farla, in quanto lo scontrino fiscale risale a quasi due anni fa e ci sarebbe troppo lavoro da far cosa devo fare?
Valentina, da Anzio (RM)
Risposta ADUC
il negozio e' direttamente responsabilizzato per due anni e il codice del consumo non prevede l'obbligo di presentare lo scontrino. E' sufficiente una qualunque prova che l'acquisto e' stato effettuato in quel punto vendita
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
clicca qui
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti