Sconti e promozioni Kellog's Parchi d'Italia

In data 31 luglio u.s. ho acquistato una confezione di cereali in previsione di utilizzare il coupon con lo sconto per l'ingresso ai Parchi d'Italia. Questo dopo avere attentamente controllato il regolamento pubblicato su Kellog's a riguardo. Io, mio marito e suo figlio decidiamo quindi di recarci presso il parco acquatico Canevaworld di Lazise. Il regolamento prevedeva l'acquisto di un biglietto a prezzo intero e, con la consegna del coupon l'ingresso omaggio per il secondo adulto. Arrivati davanti alla cassa la ragazza mi comunica che vi è una restrizione e che devo acquistare un biglietto valido per 2 parchi (Caneva comprende Acquaparadise e Movieland) affinchè io possa usufruire del coupon. L'ingresso ad un parco ha il costo di 23 euro, l'ingresso a due parchi ha un costo di 31 euro. questo significa che ho dovuto spendere 8 euro più di quanto mi aspettassi. Ho fatto presente alla cassiera che nel regolamento non erano indicate restrizioni per quanto riguarda Canevaworld e la sig.ra mi ha risposto che erano indicate nel loro sito internet. Ho riletto bene il regolamento pubblicato da Kellog's e le uniche restrizioni indicate riguardano Mirabilandia e Acquafan di Riccione. Ho inoltre cercato e ricercato nel sito Canevaworld quando dichiarato dalla cassiera senza arrivare a nulla. La mia domanda è molto semplice, a chi mi devo rivolgere affinchè la cosa non accada nuovamente? Sono infatti in possesso di un altro coupon che vorrei utilizzare nello steso parco in questa stagione. Chi può avere ragione? Kellog's doveva indicare tutte le restrizioni del caso e credo l'abbia fatto, Canevaworld doveva almeno avere indicazioni in merito ben visibili all'esterno delle casse, cosa che non c'era. Attendo Vostre cortesi notizie in merito porgo con l'occasione cordiali saluti.
Tiziana, da Villa Carcina (BS)