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Cara ADUC

Scissione contratto Siportal

28 settembre 2007
Domanda 28 settembre 2007
Ancora una volta, desidero proporre al Vostro giudizio il modo in cui mi sono comportato col mio (ex) gestore telefonico. Va precisato che durante la telefonata, a cui mi riferisco nel corpo della lettera, ho chiesto che l'offerta mi fosse notificata con lettera scritta, e non con mail come hanno fatto. La lettera che ho spedito alla Siportal e' stata inviata con raccomandata A/R, a Voi per conoscenza. "Dalla vs. mail del 01 luglio 2007, firmata da Francesca Mangiameli, risulta che il contratto sarebbe automaticamente rescisso qualora il sottoscritto non avesse accettato di pagare euro 9,9, per l'opzione NON TELECOM. Dal momento che non ha accettato di pagare euro 9,9 per l'opzione NO TELECOM, come si e' evinto dalla cifra versata per pagare il canone del bimestre maggio giugno, e, ancora, manifestando tale mia volonta' anche telefonicamente con una vs addetta, RITENGO RESCISSO IL CONTRATTO CON Siportal GIA' DAL 31 LUGLIO 2007, con il diritto di utilizzare l'ADSL fino a tutto il 30 settembre 2007, avendo il sottoscritto pagato il canone del secondo bimestre anticipatamente. Per quanto sopra, vogliate annullare anche la fattura relativa al bimestre corrente ( scade il 30.09.07). Di seguito viene riportata la mail del 01.07.2007, precedentemente riportata: Gentile Cliente, invio di seguito la mail che abbiamo inviato a tutti i nostri clienti,nel momento in cui e' stata approvata la Delibera AGCOM.
Renzo, da San Fili
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Gentile Cliente, come gia' prospettato nei ns. precedenti comunicati, l?approvazione della delibera n. 34/06/CONS da parte dell?Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni il 19 gennaio 2006, ha dato il nulla osta a Telecom Italia per applicare a tutti gli operatori (ISP) un canone aggiuntivo mensile per tutte le linee ADSL attive su cavo dati (ADSL "Naked"). Tale posizione e' stata peraltro confermata nella Delibera n. 249/07/CONS approvata in data 23 maggio 2007. Cio' significa che, nonostante Siportal - e con lei l'associazione di categoria Assoprovider - si sia battuta con estrema pervicacia fin quando possibile, Telecom Italia applica un canone aggiuntivo mensile a Siportal per ogni ADSL "Naked" che la stessa ha attivato ai propri Clienti. Siportal si trova pertanto costretta, suo malgrado, a caricare tale canone aggiuntivo ai propri Clienti, in quanto rappresenta un costo sostenuto da Siportal nei confronti di Telecom Italia. Le comunichiamo, pertanto, che, a partire dall?1 luglio 2007, il canone mensile degli abbonamenti ADSL attivi su cavo dati subira' una maggiorazione di 9,90 euro + IVA da sommarsi al canone mensile del Suo attuale abbonamento. Le ricordiamo che il mancato pagamento da parte del Cliente del suddetto canone aggiuntivo, rappresenta causa di risoluzione del contratto in essere ai sensi dell'articolo 14.1 dello stesso. Rimanendo a disposizione per ogni eventuale chiarimento, l'occasione ci e' gradita per porgerLe cordiali saluti. Erroneamente ho riportato la data della mail: e' il 01 agosto e non il 01 di luglio.

Risposta ADUC
La sua lettera ci sembra corretta e le sue motivazioni sono proprio come previsto dalle leggi vigenti. Nel caso si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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