Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Schede telefoniche prepagate Rayanair

26 agosto 2009
Domanda 26 agosto 2009
Caro Aduc volevo denunciarvi un fatto che mi è accaduto durante un viaggio con la Rayanair. Durante il volo ho comprato a bordo della RAYANAIR una scheda prepagata STARFISHTELECOM del valore di 10 euro. Le hostess pubblicizzavano una tariffa molto vantaggiosa per chiamate verso l'estero, circa 0.04¤. al minuto, promettevano con un importo di 10 euro di effettuare l'equivalente di 40 euro di chiamate. Dopo vari tentativi andati vani per mancanza di connessione, una serie interminabile di codici e pin di accesso, sono riuscito a chiamare dalla Spagna verso l'Italia e la scheda di 10¤ era esaurita in soli 7 minuti di conversazione. E' evidente che si tratti di una vera e propria truffa, poichè in seguito mi sono accorto che non è possibile in nessun modo sapere la tariffa con cui si sta chiamando, il credito residuo e non c'è alcun servizio di assistenza ma solo una vorace voce registrata, in Inglese, che ti chiede di inserire il pin di una nuova scheda per continuare la conversazione ad una tariffa che evidentemente è di più di un euro a minuto. Brava Rayanair, complimenti!!!
Fabio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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