Schede telefoniche estere

Buona sera aduc, avrei bisogno del vostro aiuto, e vi ringrazio per questo. Una settimana fa ho fatto un viaggio, in olanda, con la compagnia aerea ryanair. Nell'aereo vendevano schede telefoniche per chiamare dall'estero o dall'italia, con 40 euro di traffico telefonico. Tornata in italia mi sono accorta che il mio gestore telefonico, la tim, non ha contatti con la scheda, starfishtelecom, a mia insaputa. Il problema è che non è scritto da nessuna parte. Comunque il vero problema è che la voce guida della scheda parla solo inglese, io che sono un ignorante, trovo molte difficoltà ad utilizzarla anche dal fisso. Intanto i miei, e non solo, 40 euro li hanno presi. Grazie
Emanuela, da Roma (RM)