Cara ADUC
Schede punti gs prosciugata
Domanda
25 luglio 2008
Salve, vado frequentemente a fare la spesa in un supermercato GS e posseggo una tesserina per la raccolta punti nella quale fino a ieri pensavo ci fossero più di 2600 punti. Perchè fino a ieri? Perche' una volta uscito lo scontrino mi sono resa conto, con mio grande stupore, che di punti ce ne erano 455. Sono andata a chiedere delucidazioni e lo stupore è aumentato quando ho saputo che il 6/6/08 alle 8.58 è stato ritirato un regalo con 2300 punti, e naturalmente la persona che l'ha ritirato non sono io!!!! La cosa strana è che non ho mai perduto la tessera e neanche l'ho mai prestata. Mi hanno detto che ormai sono persi perchè la carta è al portatore e quindi chi l'ha presa l'ha presa, ma il fatto è che non me l'ha mai presa nessuno.Cosa posso fare oltre a minacciare di andare dai Carabinieri? Grazie.
Marzia, da Guidonia Montecelio (RM)
Marzia, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Se loro sostengono che lei ha ritirato il premio, dovra' fare il possibile per dimostrare che non e' cosi' (ad esempio dimostrando che quel giorno a quell'ora lei era da un'altra parte).
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: clicca qui
Se loro sostengono che lei ha ritirato il premio, dovra' fare il possibile per dimostrare che non e' cosi' (ad esempio dimostrando che quel giorno a quell'ora lei era da un'altra parte).
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti