Scheda SIM

Buongiorno, sono cliente TIM da oltre 10 anni. Ieri mia figlia non volendo mi ha bloccato il cell. inserendo il PIN errato. Purtroppo non ritrovo il PUK, ho chiamato il servizio 119 ma mi hanno detto che non è possibile risalire al PUK. Si può avere solo lo stesso numero pagando 10 Euro!!! Ma come è possibile ho tantissimi numeri sulla Sim. E' assurdo che la Tim non abbia il puk per permettere l'accesso e se ci fossero delle indagini in corso non penso che tim non possa fornire il PUK. Penso che per legge li deve avere e li deve fornire all'intestatario. A questo punto vorrei sapere se c'è un qualsiasi modo per riottenere il mio codice avendo la scheda che ho regolarmente pagato... ok non
darmelo per via telefonica perché potrei essere chiunque, ma almeno in un centro Tim mostrando un documento! Altri sistemi per recuperare il codice non esistono? Beh, esistere esistono visto che se è memorizzato nella SIM in un modo o nell'altro si potranno leggere, ma è illegale giusto? Altra cosa assurda visto
che la scheda è mia!! In attesa di una risposta Vi ringrazio
Paola, da Roma