Scarpe lacerate 2

Cara Aduc, vi avevo già scritto in merito a sandali di Sergio Rossi comprate e lacerate (in un laccetto) dopo averle indossate 1 volta e possedute da 5 giorni. Sono stata al negozio per chiedere la sostituzione o riparazione. Mi è stato risposto che, dal momento che le avevo indossate anche solo 1 volta, non si potevano sostituire e al massimo avrebbero potuto ripararle (facendomi notare che mi facevano proprio un favore) pero' solamente a settembre perchè ora la fabbrica è chiusa. Ma cosa me ne faccio io di sandali estivi a settembre? Posso richiedere la sostituzione e non la riparazione visto i tempi lunghi per ottenere la riparazione? Grazie
Francesca, da Rimini (RN)