Cara ADUC
Scarpe difettose
Domanda
7 gennaio 2009
Salve,
vorrei raccontare la mia vicenda.
Circa un mese ho acquistato un paio di scarpe a circa 80¤, che subito dopo indossate mi sono accorto che filtravano l'acqua. Tempestivamente mi sono rivolto al venditore che le ha prontamente sostituite con un altro paio di marca Gaerne, chiedendomi così la differenza di circa 60¤ e ricevendo garanzie e rassicurazioni che su quest'ultimo tipo di scarpa non sarebbe penetrata l'acqua.
Indossato anche quest'ultimo paio di scarpe, mi accorgo che la situazione è rimasta invariata, il mio piede era tutto bagnato.
Mi reco nuovamente al rivenditore che mi consiglia di ingrassare la calzatura.
Provvedo ad ingrassare, ma la situazione non cambia, l'acqua penetra ugualmente.
Mi rivolgo ancora al rivenditore che mi tranquillizza dicendomi di reinviare le scarpe in fabbrica per farle visionare.
Le scarpe tornano dalla fabbrica e dall'esame effettuato, la Gaerne inserisce una lettera nel pacco tramite la quale sostengono che le scarpe non presentano difetti, in quanto essendo in pelle sono idrorepellenti e non impermeabili.
Mi sento truffato dal venditore che mi ha fatto spendere 140¤ per non avere nulla.
Sono pensionato monoreddito
Cosa posso fare??
Come mi devo comportare??
Marcello, da L'aquila (AQ)
vorrei raccontare la mia vicenda.
Circa un mese ho acquistato un paio di scarpe a circa 80¤, che subito dopo indossate mi sono accorto che filtravano l'acqua. Tempestivamente mi sono rivolto al venditore che le ha prontamente sostituite con un altro paio di marca Gaerne, chiedendomi così la differenza di circa 60¤ e ricevendo garanzie e rassicurazioni che su quest'ultimo tipo di scarpa non sarebbe penetrata l'acqua.
Indossato anche quest'ultimo paio di scarpe, mi accorgo che la situazione è rimasta invariata, il mio piede era tutto bagnato.
Mi reco nuovamente al rivenditore che mi consiglia di ingrassare la calzatura.
Provvedo ad ingrassare, ma la situazione non cambia, l'acqua penetra ugualmente.
Mi rivolgo ancora al rivenditore che mi tranquillizza dicendomi di reinviare le scarpe in fabbrica per farle visionare.
Le scarpe tornano dalla fabbrica e dall'esame effettuato, la Gaerne inserisce una lettera nel pacco tramite la quale sostengono che le scarpe non presentano difetti, in quanto essendo in pelle sono idrorepellenti e non impermeabili.
Mi sento truffato dal venditore che mi ha fatto spendere 140¤ per non avere nulla.
Sono pensionato monoreddito
Cosa posso fare??
Come mi devo comportare??
Marcello, da L'aquila (AQ)
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