Cara ADUC
Scadenza tessera mediaset premium
Domanda
4 febbraio 2010
Salve nel 2008 ho acquistato una tessera mediaset premium e attivato easy-pay, questa tessera scade il 30/06/2010 di recente con la fattura del bimestre gennaio-febbraio 2010 mediaset mi dice che: le condizioni generali di fornitura del servizio mediaset premium in abbonamento sono parzialmente modificate/integrate dal 20/11/2009. Come prevede l'articolo 19 delle stesse, posso recedere senza alcuna penale inviando lettera raccomandata A.R eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica a: RTI,CASELLA POSTALE 101, 20052 MONZA(MB) entro 30 giorni dal ricevimento della presente comunicazione. Vorrei sapere gentilmente per non avere sorprese con questi scusate il termine MALANDRINI,visto che la mia tessera scade il 30/06/2010 è automatico che io mi libero di loro dal 01/07/2010 FINALMENTE!!!!!!!!!!!!GRAZIE
Cosimo, da Bregnano
Cosimo, da Bregnano
Risposta ADUC
se crede colga l'occasione per recedere! Lo faccia con raccomandata ar. La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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