Scadenza Sim Ricaricabili

Buongiorno Cara Aduc
Vorrei sapere se nonostante il decreto Bersani entrato in vigore circa un anno fa, i gestori telefonici, possono disattivare l'utenza telefonica mobile se questa non viene ricaricata.
In particolare, ho un utenza Vodafone che non è più stata ricaricata in quanto collegata a sistema antifurto. Ero tranquillo quindi che a seguito di quanto riportato nel decreto Bersani, il gestore telefonico, non potesse più disattivare l'utenza, invece l'ha disattivata.
Lo stralcio della norma recita:
E' altresi' vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del ((servizio)) acquistato. Ogni eventuale clausola difforme e' nulla e ((non comporta la nullita' del contratto, fatti salvi i vincoli di durata di eventuali offerte promozionali comportanti prezzi piu' favorevoli per il consumatore))
Ho quindi contestato il tutto al gestore telefonico, ma questo mi ha detto che i soldi, me li possono rendere, ma non se ne parla di riattivare il servizio.
Vorrei quindi sapere se è lecito che abbiano potuto agire con la disattivazione se la norma dice che non è più posto nessun vincolo sulla durata di tempo per l'utilizzo del traffico e del servizio acquistato.
Nel mio caso il traffico sono i miei soldi, il servizio è il mio diritto a telefonare, ma per loro, è come se dalla norma fosse sparita la scritta "o del servizio" acquistato.
Grazie per l'interessamento e per il servizio che svolgete.
Marco, da Casale Monferrato (AL)