Cara ADUC
Scadenza scheda Vodafone
Domanda
13 marzo 2009
Da svariati anni possiedo una scheda prepagata Vodafone collegata ad un impianto di allarme. Ogni anno sono costretto a ricaricare la scheda ma poi non utilizzo di fatto il credito. Purtroppo essendo inserita all'interno dell'impianto io non sono in grado di ricevere alcun messaggio inviato da Vodafone ed ora, essendo probabilmente passati oltre 12 mesi dall'ultima ricarica, il sistema è andato in tilt e mi segnala "anomalia scheda telefonica" che Vodafone ha automaticamente disattivato. I tentativi di far riattivare la scheda (scaduta da 1 solo giorno) con contestuale ricarica (assurda perché la scheda contiene già 50 euro!!) sono stati vani. Io ora dovrò chiamare il tecnico, spendere altri 100 euro per l'intervento e perdere il credito residuo della vecchia scheda!! Ma la Legge Bersani non prevede che siano vietati limiti temporali nell'utilizzo delle schede? E' cambiato qualcosa nella legge o posso citare Vodafone dinanzi al CORECOM Regionale? Grazie
Gianpiero, da Valvasone (PN)
Gianpiero, da Valvasone (PN)
Risposta ADUC
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