Cara ADUC
Scadenza buono d'acquisto
Domanda
8 settembre 2008
Buongiorno,
Trony mi ha rilasciato un buono d'acquisto 13 mesi fa.
Sul buono non è indicata nessuna data di scadenza.
Mi sono presentato al negozio e mi hanno detto che il buono è scaduto e quindi non vogliono scalare dal mio acquisto il buono in questione.
Ho fatto presente loro che, non essendo indicata nessuna data di scadenza, il buono è valido.
Sbaglio?
Dato che non vogliono rimborsarmelo, cosa posso fare? A chi posso rivolgermi?
Devo eseguire una denuncia? Come?
Grazie per l'attenzione
Samuele, da Busto Arsizio (VA)
Trony mi ha rilasciato un buono d'acquisto 13 mesi fa.
Sul buono non è indicata nessuna data di scadenza.
Mi sono presentato al negozio e mi hanno detto che il buono è scaduto e quindi non vogliono scalare dal mio acquisto il buono in questione.
Ho fatto presente loro che, non essendo indicata nessuna data di scadenza, il buono è valido.
Sbaglio?
Dato che non vogliono rimborsarmelo, cosa posso fare? A chi posso rivolgermi?
Devo eseguire una denuncia? Come?
Grazie per l'attenzione
Samuele, da Busto Arsizio (VA)
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