Sblocco lgu310 marchiato tre

Salve,
Ho un telefono della tre un lgu310 vincolato, dopo 18 mesi è possibile sbloccarlo gratuitamente con invio di un fax alla tre. Il periodo risale a settembre 2008. La tre mi manda un messaggio con il link che di spiegava la procedura e il codice di sblocco. Io mi sono fidato ciecamente di quello che mi hanno mandato e l'ho inserito. la prima volta mi ha dato errore (mi sono detto avrò sbagliato qualcosa!), quindi l'ho inserito la seconda e la terza. finchè i tentativi possibili si sono esauriti. Io ero convito che il codice fosse giusto perchè mi è stato inviato scritto e quindi doveva essere giusto, poi la tre assistenza al 133 è ha pagamento quindi mi tenevo lontano dal fatto di chiamarli.
Dopo che si era bloccato gli ho chiamati più volte, e loro allora mi hanno detto a voce il codice giusto era un altro cioè cambiava ultimo numero.
il codice scritto nel messaggio era 8836531641148460
quello detto a voce era 8836531641148463
loro non si spiegavano perchè nel messaggio c'era quel errore. Cmq il telefono non potevo mandarlo assistenza tre perchè loro non sono veramente la tre ma laboratori esterni e non sbloccano cellulari vincolati.
Ho provato a chiamare Lg anche loro niente, dopo mesi la tre mi ha dato un numero pratica 3796978
nel frattempo la tre mi chiamava provando a dare altri codici, ma il lgu310 non consentiva a inserire altri codici, quini ho provato a resettare completamente il cell. portandolo a quando è uscito di fabbrica e quindi perdendo tutti i dati anche il messaggio.
La tre inizio febbraio 2008 mi risponde via email che loro non posso fare più nulla.
Quindi io mi ritrovo con un cellulare bloccato solo con la tre. parlando in negozio dove l'ho acquistato mi hanno risposto che a molti è successo, cioè che la tre manda il codice errato.
In oltre chiamavo la tre al 133 per parlare di assistenza sul loro danno che mi hanno recato, e alcuni non tutti gli operatori mi addebitavano il costo della chiamata. Un operatore mi ha detto che non mi facevano pagare l'assistenza perchè l'errore è stato causato da tre. Però adesso mi trovo che il mio credito del telefono è sotto lo 0.
cosa posso fare?
cordiali saluti
Giancarlo, da Affi (VR)