Sbaglio corriere DHL

Salve, ho acquistato un cuscino sanitario tramite la farmacia che si è presa in carico di inviare l'ordine alla ditta. La farmacia mi dice che dovrò pagare al momento della consegna del pacco, da parte del corriere. Dopo un breve tempo arriva il corriere DHL a consegnarmi la merce che, non trovandomi in casa consegna tutto a mia madre. Lei si presenta con i soldi, sapendo di dover pagare alla consegna ma il corriere dice di non dover ritirare soldi ma che era tutto apposto. Al mio ritorno a casa trovo la merce e la bolla di consegna (in triplice copia) nella quale chiaramente evidenziato c'è scritto "pagamento in contrassegno".
Preciso che nel pacco inviatomi non c'era nessun recapito telefonico e indirizzo della ditta che mi ha spedito il pacco. Ora a distanza di quasi un anno i legali della ditta mi scrivono di dover pagare il costo della merce (85 euro) più le spese legali per un totale di 160 euro da saldare entro 7 giorni per non incorrere a recupero forzato del credito e addebito di ulteriori spese. Io naturalmente a distanza di così tanto tempo non trovo più i documenti lasciati dal corriere. Cosa posso fare? Hanno il diritto di chiedermi i soldi dato che lo sbaglio è stato del corriere? Non dovrebbero rivalersi su DHL?
Grazie.
Angela, da Padova (PD)