Sara assicurazioni

Salve il 24 agosto 2008 scadeva la mia polizza auto sottoscritta con la *******. Alcuni giorni prima, mi arrivava presso il mio domicilio, una lettera con la quale mi informavano che la polizza non sarebbe stata rinnovata e che quindi mi avrebbero mandato via posta l'attestato di rischio. Secondo loro sarei un "cliente indesiderato". Comunque subito dopo il ricevimento della lettera mi recavo presso l'agenzia Aci (dove avevo sottoscritto la polizza) per avere chiarimenti e la risposta fu che, dato un mio sinistro avvenuto nel 2007 il calcolatore della ****** aveva mandato erroneamente questa lettera, ma che non avrei dovuto preoccuparmi perche' avrebbero risolto. Il 22 Agosto l'agenzia Aci mi contattava spiegandomi che con la mia polizza assicurativa si erano verificati dei problemi in quanto il premio era aumentato notevolmente e inspiegabilmente e che avrei dovuto pazientare qualche giorno, Intanto i giorni passavano e io non riuscivo ad avere spiegazioni, inoltre non potevo usare neanche l'automobile in quanto i 15 giorno di franchigia erano decaduti grazie alla famosa lettera di disdetta da parte della *****. Alla fine il 29 agosto riuscivo ad ottenere l'assicurazione con un incremento del premio di circa 130 euro, inoltre mi veniva spiegato che i ritardi e l'incremento del premio erano stati causati da un errore sottoscritto nella vecchia polizza dove non mi era stato addebitato il precedente incidente stradale relativo all'aprile 2007. Inoltre mi veniva detto che la polizza avrebbe avuto validità dalle ore 24.00 del 29/08 anche se sul tagliandino assicurativo veniva riportata la data del giorno 24. Alla mia richiesta di spiegazioni su quest'ultima parta mi veniva detto: "la legge dice così". La mia domanda: è normale tutto quello che mi è succeso? Se no, posso avvalermi in qualche modo sull'assicurazione, sul fermo macchina ecc.? Grazie per il vostro prezioso contributo.
Valerio, da Lama (TA)