Sanatoria, attesa che non finisce più

Caro Aduc,
un amico, dopo che gli è stato negato la conversione del permesso di soggiorno da studio a lavoro (appreso solo quando si è recato al Commissariato per denunciare il furto della carta d'identità) ha chiesto un permesso di soggiorno ex nuovo riferendosi alla sanatoria 2009. Dopo lunghe attese, continui rinvii degli appuntamenti per la fotosegnaletica ecc (proprio perchè non avevano cancellato la richiesta precedente) finalmente gli è stato dato appuntamento (anche scritto) per il ritiro del permesso lo scorso sabato. Felice di questo appuntamento si è licenziato da lavoratore domestico e doveva andare a firmare il nuovo contratto di lavoro proprio stamattina. Purtroppo alla Questura di zona sabato gli hanno comunicato che ci sono troppi ritardi e che quindi il permesso non è pronto...... Il nuovo datore di lavoro ora, ovviamente, non vuole più fare il contratto. Cosa possiamo fare?
La Questura non da nessuna informazione sui tempi di ulteriore(!) attesa.
C'è un modo lo stesso di poter assumere o deve perdere questa occasione d'oro?
Grazie per la vs. apprezzata risposta
Kerstin, da Milano