Samsung problemi software: e' un demo

Salve ho acquistato un pc ultraportatile della samsung il q1 ultra dove al suo interno è preinstallato il software di navigazione della navigon/navteq, ora dopo aver comprato una antenna gps per poterlo utilizzare mi chiede giustamente la registrazione del prodotto. bene da qui inizia il caos, non era presente questo codice da nessuna parte. Chiamo la samsung dopo 10 minuti per la registrazione del prodotto per poi sentirmi dire che mi devo rivolgere alla navigon proprietaria del software, quindi chiamo navigon mi rispondono che quel codice me lo deve dare la samsung, questa dopo una serie di telefonate mi fanno chiamare la navteq da qui esce fuori che la samsug non e stata autorizzata al rilascio del software,allego di seguito la risposta della samsung arrivatami vai e-mail:
Gentile Cliente,
Benvenuto nel Servizio Clienti Samsung
[Soluzione]
In merito alla Sua segnalazione, siamo rammaricati per quanto ci scrive
e La informiamo che Samsung Italia, con il SW di navigazione non ha
nulla a che fare dal punto di vista di attivazioni o bundle, non ci sono
codici di attivazione nella scatola, proprio perche' Samsung NON
fornisce l'attivazione del software Navigon quando si cerca di attivare
il prodotto, si fá chiaramente riferimento al sito Navigon per qualsiasi
tipo di richiesta di codice di attivazione.
Samsung semplicemente, offre la possibilitá di visionare il prodotto
Navigon, sotto forma di demo introduttiva alle principali e potenziali
funzionalitá, nulladi piú.
L'attivazione del software e' compito dalla casa distributrice del sw: Navigon (http://www.navigon.com/site/it/it), il cliente dovrà contattare lui stesso il produttore del software.
Ora, io penso che un prodotto in DEMO debba funzionare per un tot di giorni dopo di che andrebbe acquistato, invece mi chiede subito la registrazione con il suddetto codice che a quanto pare è inesistente, e che anche il proprietario del software è impossibilitato a fornirmi nemmeno pagando. Cosa posso fare? allego di seguito la risposta della navteq:
Grazie per averci contattato.
La informiamo il problema del codice mancante per l'attivazione riguarda
solo ed esclusivamente la Samsung in quanto sono loro stessi che hanno
commercializzato un prodotto senza aver siglato nessun accordo con Navteq.
Noi stessi vorremo vedere una copia del contratto tra Samsun e Navteq
(contratto inesistente) in cui risulti scritto che noi della Navteq siamo
responsabili della mancata assegnazione di tali codici.
Ci rendiamo conto del vostro disagio a purtroppo l'unico vero responsabile
di questa situazione é la Samsung e spetta a loro risolvere il problema.
Se desidera maggiori informazioni la preghiamo di rispondere a questa e-mail
facendo riferimento al codice cliente sopra indicato o chiamando il Centro
Assistenza Clienti ai numeri sotto riportati.
Cordiali saluti,
Umberto, da Altopascio (LU)