Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Salvatemi da chi mi aiuta

9 marzo 2005
Domanda 9 marzo 2005
Il titolo di questa lettere potrebbe essere benissimo "salvatemi da chi mi aiuta", mi spiego meglio; A Febbraio dell'anno scorso ho partecipato tramite il Codacons al tavolo di conciliazione per i casi Myway-4you della ex banca 121, dopo circa due mesi ho ricontattato la sede Codacons di Cagliari per avere notizie, mi fu risposto che la sede centrale di Roma non aveva ancora dato notizie e che mi avrebbero ricontattato loro. Nel mese di marzo ho ricevuto una lettera dalla banca che mi confermava la presa visione del mio ricorso, a questo punto ho chiamato nuovamente la sede Codacons di Cagliari per avvisare la responsabile delle novita' ricevendo risposte sconcertanti, contraddittorie che mi dimostravano la totale mancanza di conoscenza in merito del mio interlocutore che per liberarsi della mia fastidiosa insistenza nel voler conoscere un minimo la mia posizione mi disse"la richiamo io tra due giorni". Inutile dire che la telefonata non arrivo' mai, richiami io innumerevoli volte, sovente il telefono era staccato, altre la responsabile era fuori sede, ma la tipologia di telefonata era questa"Ah si, proprio ieri ho chiamato il responsabile di Roma e mi ha confermato che non ci sono novita'". Questa prassi mi ha accompagnato simpaticamente fino ad oggi. Il tavolo di conciliazione e' chiuso da mesi e non so sinceramente cosa fare, chi mi doveva aiutare e' latitante e forse l'unica strada ormai e' gettarmi tra le braccia amichevoli della banca, almeno riusciro' a porre la parola fine a questa farsa. Potete darmi qualche consiglio? Scusate il disturbo e Salvatemi da chi mi aiuta.

Risposta ADUC
Aduc non ha mai partecipato alle conciliazioni, e testimonianze come la sua ci fanno comprendere di averci visto giusto. Le conciliazioni per i MyWay/4You si sono risolte in un fallimento per quasi tutti i clienti e in una pessima figura per tutte le associazioni che vi hanno aderito. La strada e' quella legale. La prima cosa da fare e' informarsi adeguatamente sulla vicenda che e' molto complessa e articolata. Lo puo' fare leggendo con attenzione le risposte alle domande frequenti sul caso "4You-MyWay" a questo indirizzo: clicca qui Successivamente dovra' inviare una lettera di messa in mora alla banca seguendo lo schema che abbiamo pubblicato a questo indirizzo: clicca qui Poiche' la banca rispondera' molto probabilmente con una prima lettera nella quale prende tempo ed una seconda con la quale dira' che dai propri accertamenti e' tutto regolare, sara' necessario procedere con le vie legali. A questo scopo si puo' leggere il seguente articolo seguendone le istruzioni: clicca qui Se desidera avvalersi dei legali che collaborano con l'Aduc e che quindi hanno gia' il mandato per centinaia di altre cause sul caso "MyWay-4You" puo' compilare il modulo a questo indirizzo: clicca qui allegando tutti i documenti indicati. Oltre all'aggiornamento sulla causa-pilota di Firenze (clicca qui) abbiamo di recente pubblicato un aggiornamento sulla situazione dei prodotti: clicca qui ed anche una lettera aperta alla Consob, che chiediamo di sottoscrivere: clicca qui
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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