Ryanair, volo cancellato

Gentili Sig.ri dell'ADUC,
Il 30 giugno 2008, dovevamo prendere un aereo della Ryanair a Ciampino, partenza alle 6.30 am. Arrivati all'aeroporto e dopo un po' d'attesa dove non indicavano ancora il banco del check in, uno del personale aeroportuale ci dice che il volo era stato cancellato.... Motivo: era atterrato a Fiumicino anzichè a Ciampino. La possibilità unica era prendere un volo il pomeriggio del giorno dopo, ma mio marito aveva impegni di lavoro, e mia figlia 2 appuntamenti medici irremovibili. Nessuno ci fa sapere niente, Ryanair chiude il punto aeroportuale e all'ufficio informazione si creano lunghe code ma senza che ti diano indicazioni nuove. Cosi mandiamo una "Messa in mora" dove chiediamo la compensazione del taxi per Termini, del treno che per forza abbiamo dovuto prendere per tornare in tempo per i nostri impegni a Treviso, e 1000 euro (siamo 4 persone) come previsto dal Regolamento 261/2004 (CE). Loro ci rispondono che ci daranno unicamente la devoluzione del biglietto non usato, ma niente delle altre richieste visto che erano straordinarie circostanze e noi abbiamo rifiutato il volo alternativo e quindi secondo l'art.9 loro non ci devono compensare altri importi. Io non credo che sia giusto perchè non ci hanno tutelato in nessun modo come prevede il Regolamento, e poi il rifiuto del volo era perchè non arrivavamo ai nostri impegni visto che era previsto per il giorno dopo alle 17.40. Possiamo fare qualcosa per essere risarciti nel modo richiesto o hanno ragione loro secondo il Regolamento?? Vi ringrazio e spero al più presto una Vostra risposta.
Rosalia, da Treviso (TV)