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Cara ADUC

Ryanair: rimborso per disagi

23 gennaio 2008
Domanda 23 gennaio 2008
Spett.
viaggio spesso in aereo con i miei bambini di sei e due anni, esistesse la possibilita di richiedere un risarcimento danni per i disguidi causati dalla compagnia aerea nei confronti dei bambini?
(per es. l'ultima volta per un volo da siviglia a Bergamo causa nebbia il volo è stato annullato e ci hanno dirottato su Malaga-con autobus a carico loro- ma essendo io sola con i due bambini dalle ore 11.20 che è partito il pullman fino alle sedici quando è partito il volo non sono riuscita a far mangiare i bambini, e la compagnia non ha offerto almeno ai bambini del volo nulla da bere.
la volta precedente sempre lo stesso volo la stessa compagnia: non mi ha fatto viaggiare xè avevo la carta d'identita scaduta da tre giorni, preciso che ero partita dall'italia tre mesi prima ed non mi ero accorta che la carta fosse scaduta.Morale che dalle cinque del mattino, ora della partenza da casa nostra, siamo riusciti ad arrivare in Italia a mezzanotte.
siamo dovuti andare in centro a Siviglia all'ambasciata italiana per farmi dare un documento valido(con quaranta gradi e senza passeggino per la piccola)
Concludo ho viaggiato con un altra compagnia lo stesso giorno senza che il documento dell'ambasciata fosse guardato.
Chiedo solo se questi bambini possono avere considerazione da questa compagnia.
Grazie per la collaborazione
Francesca , da Corte Franca (BS)

Risposta ADUC
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