Ryanair numero di assistenza 899

buongiorno vorrei un'informazione, ho avuto dei problemi con la compagnia aerea ryanair e l'unico modo per contattarli in tempi brevi è telefonicamente, il problema nasce dal fatto che il loro numero è 899.... ma non solo questo pur accettando una tariffazione a minuto pazzesca bisogna tener presente che nei primi minuti che uno paga, la compagnia parla dei suoi servizi e fa ascoltare agli utenti pure pubblicità, cioè prima di parlare con un operatore a circa un euro e cinquanta cent. bisogna mettere in conto che si perdono altri 4 euro in pubblicità, ma questo è legale?
Roberto, da Cagliari (CA)